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创新思维与创新管理  

2015-11-06 13:08:45|  分类: 。。。工作诗歌 |  标签: |举报 |字号 订阅

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创新思维与创新管理

——听课笔记

 

资源规划部党支部 李华

 

20151030日,商用车技术中心人力资源开发科邀请清华大学、北京大学等大学特聘教授,清华大学、企业转型升级课题组特聘专家徐纪罡教授在145会议室为中心员工讲解为时一天的创新思维与创新管理课程。

看到这个题目觉得既很宏观又很庞大,听了培训课之后依然感觉宏观庞大。徐教授的课程内容岂是用一天时间能讲完的,又岂是用一天的时间我们能够理解消化吸收的呢?

1.创新思维

1.1 创新的分类

徐教授讲到了工业4.0(新能源、新材料、生物技术、海洋和空间技术),物联网。

创新的分类:

——原始创新:就是原创

——跟随创新:改良、改进、优化、升级;跟随创新每一次的改良幅度不大,但是可以起到聚少成多、聚沙成塔的作用,日积月累,就可以实现从量变到质变。

——集成创新:两个成熟的技术聚合在一起。集成创新可以是商业性的,可以是夸领域的。企业就比较适合跟随创新和集成创新。

创新就要创新思维、具有创新精神、要将知识进行聚合。创新的本质就是对已有的知识的利用和聚合!

徐教授的讲课重点是事物发展的规律是螺旋式上升。

没有没有缺陷的产品,没有最完美,唯有更完美。没有十全十美的产品,用徐教授的话说,“完善缺陷、创新不就是那么点事么?”

3MMinnesota Mining and Manufacturing:明尼苏达)公司的研发人员采用15%的原则,即15%的时间用于做个人感兴趣的项目或事情。该公司从上之下都是研发人员。Google推出20%的时间原则用于个人创新.还有很多公司在这创新这一方面做得很好,如佳能、西门子、松下、IBM、微软。

谈到创新就不能不讲KM——知识管理。而不能只在企业内做知识管理,而是要在整个产业链中进行,包括客户、供应商、竞争对手的知识管理。

12 创新工具与方法

徐教授提到了:

1)思维导图:用于记忆、学习、思考;创新的本质就是 中知识的关联,其过程是一个知识聚合的过程。

2)六顶思考帽法

3)九屏幕法

4)金鱼法(TRIZ理论中克服思维惯性的的方法)

5)最终理想解

6)系统进化法则

其中对思维导图和六顶思维帽法进行了详细解读,另外他还提到了40个创新原理,但没有具体讲解。

在企业内部,公平竞争与创新是一对孪生姐妹,唯有创新是突破专利壁垒的唯一办法。他以其曾所在公司京东方为例,该公司申请专利数量5000项,可使用专利数量为9000项。为什么呢?那是当你拥有5000项专利,你就可以换取另外4000项专利的使用权。京东方只有5-600人,如何使其在短时间内搞5000项专利,那就要让企业的创新能力得以爆炸式提升?

1.3创新是知识的聚合

这不是不可以,就看你敢不敢想。要敢想就是创新思维,另外还得要创新精神,还得有知识聚合。嫦娥奔月的神话,以及创新牺牲精神促使人类实现了登上月球的梦想。企业不是为了创新而创新,而是为了赚钱而创新。当知识和技术积累到了一定程度才会实现创新。

例如:液体气化产生压力——内燃机——汽油发动机——缸汽油发动机——汽车——越野车——自动档越野车——6CD碟自动档越野车,这样的创新过程中,不难看出,创新的本质就是对上一级知识的利用和聚合!

2.企业创新管理

2.1 创新驱动发展战略

企业发展靠创新,创新目的为发展。 创新包含技术创新、产品(服务)创新、商业模式(品牌)创新、管理(文化)创新、思维创新,这一切驱动企业的发展。

所有的创新,关键在于思维创新,思维不创新,一切都是空谈。企业发展不靠违法、不靠污染环境、不靠走后门、不靠政府,而是靠以上这些创新而发展。

所谓战略,就是超别人多少年,或者是被别人落下多少年。

美国的C17运输机领先对手10年以上。美国的航空发动机寿命8000小时,而中国的是2000小时。

其军工领域要领先对手10年以上。它是如何做到的?

它是经历了研发3轮创新:每轮研发要求:油耗降低10%、重量降低10%、速度提升10%、可靠性提升10%

苹果公司之所以能成为行业老大,而诺基亚能够被微软收购,是因为后者螺旋式上升的速度慢了。苹果手机的发展说明,每一代新品比上一代就好一点点,这样才会持续发展,才会壮大。

企业与企业较量的是螺旋式上升的速度、时间。若在一个领域没有了螺旋式上升的可能性,那就要转型。

在企业战略背景下,不断进行创新,提升事物发展螺旋式上升的速度和时间,就会在行业乃至全球立于不败之地!

2.2 系统内不断创新

徐教授通过讲微软的发展历程告诉大家,比尔盖茨不是靠一个好主意起家的。比尔盖茨将电脑的操作系统从DOS系统开始,先开发了一个Windows 1.0,然后到2.0——3.0Window95——98——发展到今天,靠的是一步步的创新。但是,开发Windows 1.0不是他的注意,是乔布斯抄施乐的。Window95使比尔盖茨成为了世界首富,而此时他却给自己的员工说,他们距离破产只有18个月了。因为,出山寨版的系统也就需要18个月,不言而喻,到了那时他会面临更大的竞争,不进则退,不进就会失去竞争力。所以,他不断创新,相继推出了Window97——Window98——Window Mi Window2000Window2003Window2010Windows7Window XP

比尔盖茨之所以成功不是他有高智商,而是他不断地在系统内进行创新,系统内创新——其创新必须是一步一步的,事物的发展规律是螺旋式上升。

因此,当形势变了的时候,当经济形势变了的时候,企业就要有顺应时代潮流而思维,进行创新,进行变革。

技术永远是N01!

2.3遵循事物的发展规律  

事物的发展规律是螺旋式上升的,所以通过一次是不能的。松下开发面包机经过了第一次(失败)、第二次(找出原因、解决问题)、第三次(围绕提升功能、式样、安全、成本更低、质量等一系列等)研发过程,按照这样来进行螺旋式上升做下来,就一定是好的。这个项目成功后,将成功思路在全公司内进行推广,带动了其他项目也采纳了同样的创新成功经验开发出了自动咖啡机、电磁炉;继而公司也推出了画中画电视机;超薄全自动洗衣机。

如何拉开与对手的档次?那就进行螺旋式上升!

这个模式的成功经验是集体创新相互借鉴相互学习一同进步的创新成功经验。

2.4 鼓励创新思维

3M公司的成立是因为说那个地方有矿,结果没矿。既然煤矿,那就作别的,无论做什么,就要做得最好,这就是3M公司的理念。3M软盘寿命最大,3M秉承了这个理念, 世界上没有最好的产品。15%的时间原则用于个人兴趣,就是因为这个15%的时间任由自己支配。但实际上在3M内,大家没有人干别的事情,而是在思考在想如何创新。你只要发现了3M产品有什么缺陷,公司就给你投资帮助你创业。公司上下都在琢磨创新,这就在公司形成了示范效应。在公司创业会有好处,有刺激鼓励他人的作用。3M公司的创新、相互学习,启示、鼓励的模式值得推广借鉴,非常好!

Google推出20%的时间用于创新思考,如果你有好项目,你就给公司带来了好处,释放组织创新能力,充分利用集体创新,效果更好。

世界上哪些公司做出了这样的创新模式,而且还获得这个创新模式的大奖?有微软、3M、麦肯锡、苹果。

想当老大的企业,那就要创新,若不想做老大,就不必要创新!

2.5 通过创新提升核心竞争力

追求卓越!创新不是一锤子买卖,唯有靠创新成功那才会提升企业的核心竞争力。

一个企业的核心能力应该包括管理能力、技术能力、市场能力;通过不断遵循螺旋式上升进行创新,提升自己的核心竞争力,从而发展企业的战略目标。

有时候要采取开放式创新,与竞争对手一起合作创新,降低成本。切记,不是为创新而创新,而是为了赚钱而创新。

2.6 通过创新进行业务流程再造

管理制度化——制度流程化——流程知识化,按照这样的方式实现知识管理:知识创新的螺旋

徐教授最后讲了美国军队的AARAfter Action Review事后回顾)制动的严格执行使其武器先进、使其士兵的作战能力加强。这就是为了确保军队的战斗能力而出台的AAR。其模板如下:

    (1)原来的任务是什么?

    (2)实际发生了什么?

    (3)为什么会发生这些情况?

    (4)下次我们应该怎么做?

这样做的效果如下:

    (1)目标明确

    (2)AAR是一项制动而不是活动(制度约束)

    (3)有文化的价值观的认同(价值认同)

    (4)在美国军队内AAR做得好的士兵可优先提拔(利益交换)

AAR制度70年保持不变。

3 结论

复制就是创新,山寨是让人鄙视的。但山寨之后有创新,就是受人尊敬的。企业内若能按照事物的发展规律,提升企业螺旋式上升的速度与时间,提升管理水平,提升企业的核心竞争力,将管理制度化——制度流程化——流程知识化,通过创新进行KM(知识管理),防止降低组织能力,提升组织能力,支持组织战略,使企业在创新的路上永续发展。

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